Nie, o nič sa nemusíte starať. Ak sa rozhodnete prejsť k nám, všetko vybavíme za Vás. Prenesieme Vám internet bez zbytočných starostí, jediná vec, ktorú je potrebné vyriešiť, sú prípadné splátky za zariadenia u vášho aktuálneho operátora či iné záväzky. 

A čo je najlepšie? Celý proces môžete vybaviť online z pohodlia domova. Stačí si vybrať typ pripojenia a my sa postaráme o zvyšok. Navyše – inštaláciu od nášho technika máte len za symbolické 1€. 

Internet Vám bez problémov prenesieme, televíziu si však budete musieť u svojho súčasného poskytovateľa zrušiť sami. Veľmi radi by sme za Vás vybavili aj prenos a zrušenie IPTV, avšak narážame na platnú legislatívu, ktorá nám umožňuje poskytnúť a vybaviť za Vás výhradne prenos internetu. Ak si želáte spolu s prenosom internetu zriadiť aj IPTV, prosím uveďte túto požiadavku poznámky pri objednávke a radi Vám predstavíme ponuku našich zvýhodnených balíkov s IPTV. 

„Identifikátor služby“ - číslo alebo kód, pod ktorým Vás eviduje Váš aktuálny operátor. Nájdete ho na faktúre alebo v zákazníckej zóne svojho poskytovateľa. Ak si nie ste istí, kde ho hľadať, pošlite nám počas procesu objednávky napríklad vašu faktúru a o zvyšok sa už postarajú naši pracovníci.

Veríme, že naša 6-mesačná zľava na všetky balíky internetu v našej ponuke bohato vykompenzuje akúkoľvek vzniknutú zmluvnú pokutu. Ak Vám do konca viazanosti zostáva už len pár mesiacov, je to skutočné terno.

Prenos prebieha podľa štandardných pravidiel – po potvrdení objednávky záleží hlavne na promptnosti Vášho súčasného poskytovateľa a rýchlosti akou si vyrovnáte možné vzniknuté záväzky. 

Čo sa týka inštalácie, všetko závisí od vašej lokality a technických možností. Naši pracovníci vás o detailoch inštalácie a ďalších detailoch budú vopred informovať. 

Nie, duplicitné platby nehrozia. Prenos prebieha tak, aby ste neplatili dvakrát za tú istú službu.

Nie, vaša domácnosť zostane online bez prerušenia. Internet pobeží plynule, takže môžete nerušene pracovať, streamovať alebo hrať hry.

Nech už máte akékoľvek otázky, sme tu pre vás. Stačí nás kontaktovať a radi vám pomôžeme prejsť k rýchlemu a spoľahlivému internetu od VNETu.